Il Titolare del trattamento dei dati personali è APE Lazio (di seguito anche il "Titolare").

Per qualsiasi richiesta legata alla protezione dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• Email: alessio.elia.1@gmail.com
• Telefono e WhatsApp: 331 755 0748

Il Titolare tratta i dati personali nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione, adottando misure adeguate a garantirne la sicurezza.

Nel corso della tua interazione con APE Lazio possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati anagrafici (ad esempio nome e cognome).
• Dati di contatto (ad esempio numero di telefono, recapito WhatsApp, indirizzo email).
• Dati relativi all’immobile per cui richiedi l’APE (ad esempio indirizzo, tipologia di immobile, superficie, caratteristiche tecniche necessarie al rilascio dell’attestato).
• Dati relativi alla richiesta (informazioni contenute nei messaggi che ci invii, eventuali note o preferenze che decidi di comunicarci).
• Dati di navigazione raccolti in forma automatizzata dal sito (come indirizzo IP, data e ora di accesso, pagine visitate), necessari al funzionamento tecnico del sito e alla sicurezza.

La comunicazione di alcuni dati personali può essere necessaria per poter evadere correttamente la tua richiesta di APE: in mancanza di tali dati, potremmo non essere in grado di fornirti il servizio richiesto.

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità, secondo le relative basi giuridiche:

• Gestione delle richieste di informazioni e preventivi relative agli attestati di prestazione energetica (APE), inclusa la gestione dei contatti ricevuti tramite sito, modulo online, telefono o WhatsApp.
  Basi giuridiche: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali adottate su tua richiesta.
• Erogazione del servizio di rilascio APE, inclusa la gestione operativa degli appuntamenti, dei sopralluoghi e della documentazione connessa.
  Basi giuridiche: esecuzione del contratto di cui sei parte e adempimento di obblighi di legge.
• Adempimento di obblighi legali e fiscali connessi all’attività del Titolare (ad esempio obblighi di tenuta delle scritture contabili e fiscali).
  Basi giuridiche: adempimento di obblighi di legge.
• Gestione delle comunicazioni con il cliente (ad esempio conferma appuntamenti, richieste di integrazioni documentali, aggiornamenti sullo stato della pratica).
  Basi giuridiche: esecuzione del contratto e legittimo interesse del Titolare a garantire un servizio efficiente.
• Tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziale e stragiudiziale in caso di controversie.
  Basi giuridiche: legittimo interesse del Titolare.
• Miglioramento del sito e sicurezza, attraverso l’analisi dei dati di navigazione in forma aggregata o pseudonimizzata, ove possibile.
  Basi giuridiche: legittimo interesse del Titolare a mantenere il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.

Ove necessario per finalità ulteriori rispetto a quelle sopra indicate, ti verrà richiesto uno specifico consenso libero e informato.

I tuoi dati personali sono trattati sia con strumenti informatici che, ove necessario, con supporti cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire perdite di dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

Il Titolare tratta solo i dati strettamente necessari al perseguimento delle finalità indicate e li conserva per un periodo di tempo proporzionato:

• Dati relativi alle richieste e al servizio APE: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi legali, fiscali e contabili (in via indicativa fino a 10 anni dalla cessazione del rapporto, salvo diversi termini previsti dalla legge).
• Dati di contatto forniti per semplici richieste di informazioni: conservati per il tempo strettamente necessario a rispondere e gestire la richiesta, salvo successiva instaurazione del rapporto contrattuale.
• Dati di navigazione e log tecnici: conservati per periodi limitati, necessari a garantire la sicurezza del sito e a consentirne il corretto funzionamento.

Al termine dei periodi di conservazione previsti, i dati saranno cancellati, anonimizzati o resi non più riconducibili all’interessato, salvo diversa necessità legale.

I dati personali possono essere conosciuti dai collaboratori del Titolare, debitamente autorizzati e istruiti, nonché comunicati a soggetti terzi che forniscono servizi connessi alle attività di APE Lazio, tra cui, a titolo esemplificativo:

• fornitori di servizi informatici e di hosting;
• professionisti e consulenti (ad esempio consulenti fiscali e legali);
• istituti di credito e intermediari di pagamento, ove necessario;
• enti pubblici o autorità che ne abbiano diritto in forza di disposizioni di legge o regolamento.

Tali soggetti agiscono di norma come responsabili del trattamento, sulla base di accordi o nomine formali, oppure come autonomi titolari, nei casi previsti dalla legge.

I tuoi dati non sono oggetto di diffusione.

Al momento non è previsto il trasferimento dei dati personali verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea o a organizzazioni internazionali. Qualora in futuro si rendesse necessario effettuare tali trasferimenti, il Titolare si impegna a garantire che avvengano nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, adottando adeguate garanzie (ad esempio decisioni di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali standard).

In qualità di interessato, ai sensi del GDPR, puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti nei confronti del Titolare:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che ti riguardano e ricevere informazioni sul trattamento.
• Diritto di rettifica: chiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all’oblio"): chiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa.
• Diritto di limitazione del trattamento: chiedere che il trattamento sia limitato quando ricorrono le condizioni previste dal GDPR.
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento per motivi connessi alla tua situazione particolare, nei casi consentiti.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano, ove tecnicamente possibile, e trasmetterli a un altro titolare.
• Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritieni che il trattamento violi la normativa applicabile.

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere all’indirizzo email del Titolare indicando nell’oggetto "Richiesta esercizio diritti privacy" e specificando il diritto che intendi esercitare. Il Titolare ti risponderà nel rispetto dei termini previsti dalla normativa.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali trattati contro la perdita, l’uso improprio, l’accesso non autorizzato, la divulgazione o l’alterazione.

Tra queste misure rientrano, a titolo esemplificativo: la limitazione dell’accesso ai soli soggetti autorizzati, la protezione dei dispositivi utilizzati per l’attività professionale, l’utilizzo di sistemi di autenticazione e, ove possibile, di canali di comunicazione protetti.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può garantire sicurezza assoluta: l’utente è pertanto invitato a utilizzare con attenzione i canali di comunicazione e a non condividere informazioni non strettamente necessarie.

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare e modificare nel tempo la presente informativa privacy, anche per recepire eventuali novità normative o indicazioni dell’Autorità Garante.

Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina e saranno immediatamente applicabili. Ti invitiamo pertanto a consultare periodicamente questa sezione per rimanere informato su come vengono trattati i tuoi dati personali.

Salvo diversa indicazione, le modifiche entreranno in vigore dalla data della loro pubblicazione sul sito.